정명원 기자 (SBS)

콘텐츠 모더레이터가 어떤 일을 하는 사람인지 아시나요? 콘텐츠 모더레이터는 소셜미디어, 온라인 플랫폼 등에 이용자들이 생성한 콘텐츠를 현행법이나 기업 약관, 현지 국가 정책 및 법률 등의 기준에 맞춰 큐레이션 관행과 기술을 통해 제재 및 삭제하는 노동자인데요. 메타(구 페이스북)에서 콘텐츠 모더레이터로 일했던 한 노동자가 회사를 상대로 외상 후 스트레스 장애에 대한 보상을 요구하는 소송을 제기했습니다. 첫 사례였는데 이 소송의 결과는 어땠을까요? 그리고 우리나라에서는 어떨까요? 스프 컨트리뷰터 김기홍 노무사가 콘텐츠 모더레이터의 노동 실태를 아래 링크에서 자세히 전합니다.