정명원 기자 (SBS)

스타벅스 사이렌오더에 불만 없으신가요? 편하게 사용하라고 스타벅스 앱에 만들어 놓은 시스템인데 이것 때문에 짜증난다는 분들이 많습니다. 실수로 주문을 해도 결제 취소가 안 되기 때문인데요. 특히 사이렌오더는 매장에서 1시간 안 에 찾아가지 않으면 음료가 자동 폐기 됩니다. 그런데 자기 돈 내고 산 상품 중에 이런 조건을 건 온라인 구매 물품 보셨나요? 이게 어떻게 가능한 걸까요? 스프 컨트리뷰터 박세용 SBS 기자가 소비자보호에 관한 법률과 규정을 하나씩 따져봤습니다. 아래 링크를 누르시면 스프 콘텐츠 전문을 바로 보실 수 있습니다.